只做商品与 SKU 管理这一件事

我们不做 ERP、不做 CRM、不做营销工具。因为把一件事做深,比把十件事做浅对商家更有用。

2022
公司成立
0
全职团队
0
服务店铺
0
管理 SKU 数
我们的故事

从一次大促超卖事故开始

2022 年双十一前夜,创始团队里负责电商的朋友遇到了一次事故:同一款羽绒服在天猫和抖音同时爆单, 两个平台各卖出了 300 多件,但实际库存只有 400 件。结果 200 多个订单只能退款道歉, 店铺评分掉了,后续半年的流量都没缓过来。

复盘时发现,问题不在于他们不勤快——运营每天手工核对三次库存。问题是跨平台的库存一致性靠人工根本守不住, 而当时市面上要么是功能庞杂的 ERP,要么是不支持多规格的轻量工具。

于是我们决定只做一件事:把商品和 SKU 管对。四年过去, 平台上管着 2.4 亿个 SKU,日均处理 4700 万次库存变更,因同步问题导致的超卖工单占订单总量的 0.0007%。

① 只做一件事

不做大而全。商家已经有 ERP、有客服系统、有营销工具,缺的是把商品数据管准的那一环。

② 不出错比功能多重要

商品数据出错的影响面是全渠道的。所以我们宁可少做一个功能,也要保证已有的功能结果可预期。

③ 数据属于商家

商品数据是商家自己的资产。随时可导出、可迁移,不存在任何形式的数据绑架。

④ 按规模收费,不按人头

团队成员多收钱不合理。成本只跟商品规模相关,所以我们只按 SKU 数量定价。

发展历程

一路走来的关键节点

2022 · 平台上线

首版只支持规格矩阵与淘宝、京东两个渠道,服务 40 家种子商家。

2023 · 事件驱动同步

把库存同步从定时轮询改为 Webhook 事件驱动,同步延迟从分钟级降到 2 秒内。

2024 · 开放 API

发布 OpenAPI 与多语言 SDK,同年通过等保三级认证,服务店铺突破 3000 家。

2026 · 8600 家店铺

打通 12 个渠道,管理 SKU 超 2.4 亿,日均处理库存变更 4700 万次。

核心团队

团队里有一半人开过店

做电商工具的人如果没自己管过库存、没在大促前夜改过价,很难理解商家真正在意什么。

裴照

创始人 & CEO

那次超卖事故的亲历者。前电商平台商品中台负责人。

邵青禾

联合创始人 & CTO

负责同步引擎与开放平台,把延迟从分钟级压到 2 秒内。

邢知白

产品负责人

自己开过三年女装店,负责把所有功能翻译成商家听得懂的话。

邱叙白

安全与合规负责人

负责等保三级建设与数据合规,定下「不给商家制造迁移成本」的底线。

安全与合规

商家的商品数据,我们这样保护

商品数据、成本价、渠道授权凭证——任何一项泄露都会造成实际损失,所以这些标准不能打折。

安全与合规措施说明
项目 具体措施
资质认证 已通过等保三级认证,定期接受第三方渗透测试
传输与存储 全程 TLS 1.3 传输;敏感字段(成本价、凭证)静态加密存储
渠道授权 全部使用官方 OAuth 2.0,不接触也不存储商家平台账号密码
权限控制 按角色 + 数据范围双重授权,敏感操作可强制二级审批
操作审计 所有字段变更留痕,记录操作人、时间、原值与新值,可导出
数据隔离 租户间逻辑隔离;旗舰版可申请独立数据库实例
数据可迁移 随时可导出全部商品数据(Excel / API),到期后 90 天内仍可导出
不用于其他用途 商品与销售数据不用于广告投放、不对外提供、不做行业榜单
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在招岗位

简历投至 hr@xxsku.cn,邮件标题注明岗位名称。

后端工程师(同步引擎)

杭州 · 全职 · 3 年以上经验

负责渠道同步与库存一致性保障。需要熟悉分布式一致性、幂等设计与消息队列。

前端工程师

杭州 / 远程 · 全职 · 3 年以上经验

负责规格矩阵与批量操作界面的开发。这类界面交互复杂,需要你关注性能与操作手感。

渠道对接工程师

杭州 · 全职 · 2 年以上经验

负责新销售渠道的开放平台对接,处理各家 API 的差异与文档之外的坑。

客户成功经理

杭州 / 上海 · 全职 · 2 年以上经验

帮助商家把商品库迁移进来并跑通流程。需要懂电商,也愿意动手做实际配置。

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套餐选型、迁移方案、大客户报价。工作日 15 分钟内响应。

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dev@xxsku.cn

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