2022 · 平台上线
首版只支持规格矩阵与淘宝、京东两个渠道,服务 40 家种子商家。
我们不做 ERP、不做 CRM、不做营销工具。因为把一件事做深,比把十件事做浅对商家更有用。
2022 年双十一前夜,创始团队里负责电商的朋友遇到了一次事故:同一款羽绒服在天猫和抖音同时爆单, 两个平台各卖出了 300 多件,但实际库存只有 400 件。结果 200 多个订单只能退款道歉, 店铺评分掉了,后续半年的流量都没缓过来。
复盘时发现,问题不在于他们不勤快——运营每天手工核对三次库存。问题是跨平台的库存一致性靠人工根本守不住, 而当时市面上要么是功能庞杂的 ERP,要么是不支持多规格的轻量工具。
于是我们决定只做一件事:把商品和 SKU 管对。四年过去, 平台上管着 2.4 亿个 SKU,日均处理 4700 万次库存变更,因同步问题导致的超卖工单占订单总量的 0.0007%。
不做大而全。商家已经有 ERP、有客服系统、有营销工具,缺的是把商品数据管准的那一环。
商品数据出错的影响面是全渠道的。所以我们宁可少做一个功能,也要保证已有的功能结果可预期。
商品数据是商家自己的资产。随时可导出、可迁移,不存在任何形式的数据绑架。
团队成员多收钱不合理。成本只跟商品规模相关,所以我们只按 SKU 数量定价。
首版只支持规格矩阵与淘宝、京东两个渠道,服务 40 家种子商家。
把库存同步从定时轮询改为 Webhook 事件驱动,同步延迟从分钟级降到 2 秒内。
发布 OpenAPI 与多语言 SDK,同年通过等保三级认证,服务店铺突破 3000 家。
打通 12 个渠道,管理 SKU 超 2.4 亿,日均处理库存变更 4700 万次。
做电商工具的人如果没自己管过库存、没在大促前夜改过价,很难理解商家真正在意什么。
创始人 & CEO
那次超卖事故的亲历者。前电商平台商品中台负责人。
联合创始人 & CTO
负责同步引擎与开放平台,把延迟从分钟级压到 2 秒内。
产品负责人
自己开过三年女装店,负责把所有功能翻译成商家听得懂的话。
安全与合规负责人
负责等保三级建设与数据合规,定下「不给商家制造迁移成本」的底线。
商品数据、成本价、渠道授权凭证——任何一项泄露都会造成实际损失,所以这些标准不能打折。
| 项目 | 具体措施 |
|---|---|
| 资质认证 | 已通过等保三级认证,定期接受第三方渗透测试 |
| 传输与存储 | 全程 TLS 1.3 传输;敏感字段(成本价、凭证)静态加密存储 |
| 渠道授权 | 全部使用官方 OAuth 2.0,不接触也不存储商家平台账号密码 |
| 权限控制 | 按角色 + 数据范围双重授权,敏感操作可强制二级审批 |
| 操作审计 | 所有字段变更留痕,记录操作人、时间、原值与新值,可导出 |
| 数据隔离 | 租户间逻辑隔离;旗舰版可申请独立数据库实例 |
| 数据可迁移 | 随时可导出全部商品数据(Excel / API),到期后 90 天内仍可导出 |
| 不用于其他用途 | 商品与销售数据不用于广告投放、不对外提供、不做行业榜单 |
杭州 · 全职 · 3 年以上经验
负责渠道同步与库存一致性保障。需要熟悉分布式一致性、幂等设计与消息队列。
杭州 / 远程 · 全职 · 3 年以上经验
负责规格矩阵与批量操作界面的开发。这类界面交互复杂,需要你关注性能与操作手感。
杭州 · 全职 · 2 年以上经验
负责新销售渠道的开放平台对接,处理各家 API 的差异与文档之外的坑。
杭州 / 上海 · 全职 · 2 年以上经验
帮助商家把商品库迁移进来并跑通流程。需要懂电商,也愿意动手做实际配置。
套餐选型、迁移方案、大客户报价。工作日 15 分钟内响应。
API 对接、Webhook 调试、同步异常排查。请附上 request_id。
浙江省杭州市余杭区
文一西路 969 号创意园 D 座 11 层
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